El 0800 de Aguas Rionegrinas funciona con normalidad
Viedma (ADN).- La empresa estatal Aguas Rionegrinas informó que la línea telefónica gratuita de atención al usuario, 0800 999 24827, ya funciona con normalidad.
El inconveniente se generó el día jueves por problemas técnicos de la empresa Telefónica y se normalizó ese mismo día durante las primeras horas de la tarde. El Centro de Atención al Usuario (C.A.U.) funciona en Viedma, en la Sede Central, con atención personalizada desde las 7 hasta las 21 horas, de lunes a viernes, incluidos feriados.
Los sábados y domingos se cuenta con una guardia que funciona entre las 8 y las 21 horas; mediante este servicio de atención personalizada se gestionan reclamos o consultas y se atienden dudas.
El 0800 funciona con un sistema interno online por lo que, una vez recepcionado el reclamo, el mismo es visualizado en la localidad respectiva para su atención.